+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Ответственность поставщика перед продавцом по закону о защите прав потребителей

Ответственность поставщика перед продавцом по закону о защите прав потребителей

Примерно так, должно быть, выглядит кошмарный сон обувщика. И чтобы этот сон никогда не стал явью, можно подстраховаться еще на стадии заключения контракта. Непрестижное донорство Коммерческие риски есть не только у розничного продавца, но и у оптового поставщика. Однако в розничной продаже этих рисков гораздо больше, так как здесь продавец сталкивается с самым законодательно защищенным участником торгового процесса, покупателем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Я выступаю от лица оптового продавца

Данная ситуация регулируется следующими нормативно-правовыми актами: Конституция Российской Федерации. Граданский процессуальный кодекс Российской Федерации: ФЗ.

В дальнейшем, Вам придется вступать в далог с представителям как с самой организации, где Вы преобрели продукт потребления, так и с государственным органами в лице их представителей, возможно но это в худшем случае дело дойдет до суда. По этому Вам необходимо понимать как себя повести в той или иной ситуации, на какой нормативный акт сослаться, к каким правовым конструкциям аппелировать.

При покупки продукта потребления, Вы как дееспособный человек заключаете двусторонний договр, именуемы договром купли-продажи. В соответствии с главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статьей ГК РФ; По договору купли-продажи одна сторона продавец обязуется передать вещь товар в собственность другой стороне покупателю , а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму цену.

Но данное требование Гражданского кодекса Российской Федерации регламентирует общие требования именно к договору купли продажи , в вашем же случае, в дополнение к общим требованиям статьи Гражданского кодекса Российской Федерации действуют общие положения такого вида договорара купли — продажи, как договор розничной купли — продажи.

В соотвествии со статьей ГК РФ; По договору розничной купли продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностю.

Обратите внимание, что договор розничной купли — продажи в соотвествии со статьей ГК РФ считается заключенным; в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Отстутствие у покупателя указанных документов, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтвирждение заключения договора и его условий. На практике, при отсутствии у покупателя чека, продавец самостоятельно может проверить факт совершения Вами покупки, путем запроса к базе организации, которая есть у любого современного магазина, осуществляющего предпринимательсткую деятельность.

Также, немаловажным, для самостоятельного обращения к продавцу с притензией о возврате денежных средств или замене товара является понимание условий при наличии которых, договор розничной купли-продажи считается заключенным.

А именно, в соответствии со статьей ГК РФ; Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и доставерную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иным правовым актам и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно поучить в месте продажи информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничой куплипродажи, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответсвенность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

В соответствии со статьей ГК РФ Обратите внимание, ГК РФ, поскольку в соответствии с ЗоЗПП РФ срок в течении которго покупатель может обменять товар составляет 15 дней ; Покупатель вправе в течении четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, фомы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную занего денежную сумму.

В юридической практике, ни редкими являются случаи, когда продавец сознательно аппелирует к статье ГК РФ по поводу сроков возврата недоброкачественного товара, но в Гражданском кодексе четко установлено правило, в случае возникновения противоречий между нормами кодекса и нормами в нашем случае ЗоЗПП применяются специальные нормы, тоесть нормы Закона о защите прав потребителей.

Статьей Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливается; Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: Замены недоброкачественного товара товарам надлежащего качества; Соразмерного уменьшения покупной цены; Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; Возмещение расходов на устранение недостатков товара.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, которые не могу быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно.

Либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; Потребовать замены товара ненадлежащего качества товарам, соответствующим договору.

Если для безопасности использования товара работы, услуги , его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель исполнитель обязан указать эти правила в спроводительной документации на товар работу, услугу , на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Пункт 4 статьи 12 ЗПП - При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

Статья 16 Условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора ущемляются права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Пункт 3 статьи Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы. Статья 18 Закона о защиетправ потребителей устанавливает: В случае обнаружения потребителем в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены товра на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар.

В отншении тенически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене не товар этойже марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в в случае: однаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара; невозможность использовать товар в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствии неоднократного устранения его различных недостатков.

Пункт 5 статьи 18 Отстутствие у потребителя кассового или товрного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покпки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Вы наверно обратили внимание, что законодаель дифференциирует товары на технчески сложные и не являющиеся таковыми. Что подразумивает законодатель под техническисложным товаром? Точного определения сам законодатель не дает, но предоставляет право Правительству Российской Федерации вести перечень технически сложных товаров.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем : 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования: 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем : 4.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу: 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем : 6.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями: 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины: 8.

Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления: 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления: Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления: Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления: Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Немаловажным, для расторжения договора розничной купли продажи являеся определение товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества понимается - товар несоотвествующий оговоренным условиям в договоре розничной купли-продажи. Иными словами все то, о чем продавец Вас не проинформировал, и Вы шокировано обнаружили, подпадает под термин недадлежащего качества.

Недосаток товара работы, услуги — несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о котрых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию.

Существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

ЗПП пнкт 6 статья 5 Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок — период в течении которого в случае обнаужения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продаец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Пункт 7 статьи 5 Продавец впрае установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Пункт 2 статьи 7 Изготовитель исполнитель обязан обеспечить безопасность товара работы в течении установленного срока службы или срока годности товара работы.

Законом о защите прав потребителей, в водной части устанавливаются участники парвоотношений. В соответствии Федеральным законом о защите прав потребителей, участниками выступают: 1 изготовитель - организация невазимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящий товары для реализации потребителям; 2 исполнитель - организация независимо от ее организационно - правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющий работы или оказывающий услуги, потребителям по возмездному договору.

Законом о защите прав потребитель в допоплнение к перечню субъектов гражданско-правовых отношений приведенному выше, приравниваются: 1 Организация осуществляющая определенную деятельность: 2 Организация созданная на территории Российской Федерации изготовителем продавцом : 3 Органзация созданная на территории Российской Федерации иностранным изготовителем иностранным продавцом и уполномоченная им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара не надлежащего качества: 4 Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем продавцом : 5 Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с иностранным производителем иностранным продавцом и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований в отношении товара не надлежащего качества.

Все они именуются уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель. Так вот именно продавец может предоставить потребителю дополнительную гарантию на приобретаемый товар. При этом необходимо понимать, что дополнительная гарантия — это реальная грантия, которая начинат течь после окончания основной гарантии, которую предоставляет производитель товара.

Существует и такой вид дополнительной гарантии при которой моментом исчисления срока устанавливается факт выполнения обязательств по договору розничной купли-продажи то есть сразу после покупки товара, выполнению работы. Распростроняется данная гарантия, на дополнительные услуги по гарантийному ремонту.

Иными словами, Вам будет предоставлен более широкий перечень услуг по грантийному ремонту. В настоящее время, предоставляют дополнительную гарантию, чаще продовцы товара, а следовательно полностью возлагают на себя отвественность по исполнению обязательства.

Вслучае, когда покупатель решается расторгнуть договор розничной купли- прродажи, он обращается в организацию, в которой приобрел товар, заказал работу или услугу, в письменной форме притензия информирует организвцию, после чего ему предлогают передать недоброкачественный товар на экспертизу.

Здесь надо понимать, что экспертизу будет проводить сам продавец, поскольку в соотвествии со статьей 6 ЗПП Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течении его срока службы.

Для этой цели изготовитель обеспечивает ремон и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течении срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течении десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Продаец иготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Примичание: Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

На практике нам при любом удобном случае предлагают провести экспертизу товара, хотя по закону только в случае спора. Например Вам продали недоброкачественный телефон с существенными недостатками, неработает фото-видео камера, мерцает экран.

Корпус телефона при этом целый нет царапин, сколов, потертастей, трещен и т. С момента покупки прошло от 1 до 15 дней. Вы, обнаружив недостатки возвращаете его продавцу. Продавец в свою очередь предлагает провести экспертизу. Вы смело можите отказаться поскольку только при наличии спора о причинах возникновения недостатков продавец может и вправе провести экспертизу.

Например если при всех выше перечисленных обстоятельства на телефоне, в области скрепления панелей корпуса, явно просматриваются следы механического воздействия. Если же экспертиза назначена то, проводится она в следующие сроки: если сроки не установлены то есть не определены в письменной форме то соглано статье 20 Закона о защите прав потребителей недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальные сроки, объективно необъодимые для устранения недостатков товара.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме сглашением сторон, не может превышать пяти дней. В случае если при устранении недостатков, было обнаружено, что срок ранее установленный сторонами не достаточен для исправления недостатков товара, то по соглашению сторон данный срок может быть увеличен.

Законодательством Россиской Федерации, потребителю предоставляется право самостоятельно провести экспертизу товара в специализированном учреждение. Все затраты, понесенные потребителем на проведение экспертизы товара, возмещаются продавцом на основании решения суда.

Договор розничной купли-продажи обладает рядом квалифицирующих признаков, присущих только данному виду договоров. Например, на стороне продавца всегда выступает субъект хозяйствования юридическое лицо или индивидуальный предприниматель , осуществляющий розничную торговлю. Покупателем может быть любой субъект гражданского права.

Статья: Договор поставки в розничной торговле Кондакова К. Как правило, связующим звеном в таких отношениях выступают организации розничной торговли или индивидуальные предприниматели, осуществляющие торговую деятельность. С одной стороны, предприниматели заключают договоры поставки товаров с производителями оптовыми организациями , а с другой - договоры розничной купли-продажи с потребителями. В таком случае именно на индивидуальных предпринимателей ложится обязанность выполнения требований законодательства о защите прав потребителей.

Ответственность поставщика перед продавцом по закону о защите прав потребителей

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей в ред. Федерального закона от За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Закон о защите прав потребителей: что нового в 2019 году

Содержание договора купли-продажи составляют права и обязанности продавца и покупателя. Продавец обязан: - передать покупателю поименованный в договоре и свободный от прав третьих лиц товар в согласованном количестве и в установленном ассортименте, качестве и комплектности товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором ; - одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности и документы по общему правилу. Покупатель обязан: - оплатить товар в установленный срок; - принять товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора; - известить продавца о ненадлежащем исполнении договора в части условий о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре и или об упаковке товара в установленный срок. Переход права собственности и риска случайной гибели.

Гражданско-правовая ответственность продавца изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации за нарушение прав потребителя 1.

Статья 1. Статья 2. Сфера действия настоящего Закона 1. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров. Защита прав потребителей, связанных с отношениями, вытекающими из договора создания объекта долевого строительства, осуществляется в соответствии с настоящим Законом и иным законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей нормативным правовым актам Президента Республики Беларусь. Защита прав потребителей услуг, оказываемых банками, небанковскими кредитно-финансовыми организациями, иными организациями при осуществлении банковских операций в соответствии с законодательством, микрофинансовыми, лизинговыми организациями, осуществляется в соответствии с настоящим Законом, если иное не предусмотрено банковским законодательством, законодательством, регулирующим порядок предоставления и привлечения микрозаймов, законодательством о лизинговой деятельности. Статья 3.

Закон РБ О защите прав потребителей

Ответственность за нарушение прав потребителей 7. Возмещение убытков, возникших вследствие ненадлежащего качества товара Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" помимо предъявления потребителем требований, связанных с обнаружением недостатка в товаре, предусмотрено право потребителя потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качеств. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором.

Общие положения. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с ст.

Но так ли это на самом деле? Действительно ли явление имеет место быть, насколько оно массовое или просто потребители стали умнее и стремятся эффективно защищать свои права? Помимо этого, попросили прокомментировать ситуацию тех, кто призван защищать права потребителей. Клиент не доволен качеством товара и обращается в суд, а тот в ответ решает, что виновен и производитель, и продавец. Другой аспект: контролирующим органам иногда сложно разобраться, кого привлекать к ответственности. Продавец может заявить, что не является производителем товара и не знал о технологических нарушениях, допущенных при производстве. Однако судебная практика по привлечению к ответственности продавцов в случае продажи некачественного товара изменилась: зону ответственности между продавцами и производителями разграничили. По словам юриста, это изменило ситуацию в пользу ретейла. Три судьбоносных определения Верховного суда 1.

Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей" перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами Продавец (производитель, исполнитель) на требование потребителя обязан . ответственность в соответствии со статьями 15 и 23 настоящего Закона. 5.

Претензии по качеству товара: кто отвечает?

Ru Истории о том, как потребитель пострадал от действий нечестного продавца, не редкость, гораздо реже приходится слышать о тех случаях, когда в защите нуждаются продавцы. О том, как покупатели иногда злоупотребляют правом и как бороться с такими злоупотреблениями, рассказал "Право. Да, прочитать закон может любой школьник, но мало кто сможет его правильно применить, так как рядовой гражданин зачастую не может разобраться в тонкостях нормативно-правовой базы. Порой, вырывая куски из законодательства или ссылаясь на старые редакции закона, потребители пытаются вернуть деньги или обменять товар, хотя не имеют на это никакого права. И очень удивляются, когда узнают об этом. Продавцам и нашим юристам нередко приходится слышать такие заявления: "Я слышал, что в течение двух недель можно вернуть все. Вы врете. Буду обращаться в суд". В магазинах такие потребители часто устраивают скандалы, следуя "правилу", согласно которому чем громче ты кричишь и угрожаешь, тем быстрее добьешься своего. Юристы часто слышат и такой вопрос: "Что я еще могу содрать с продавца или производителя?

Условия продажи (поставки)

Пользовательское соглашение 1. Определения 1. Москва, п. Московский, Киевское шоссе, й км, домовлад. Сайт — www. Заказ — соответствующим образом оформленная заявка на приобретение Товара, оформленная в электронном виде на Сайте или оформленная, с помощью специалистов Продавца, по телефону, или по e-mail, или в офисе Продавца , в которой определяется набор Товаров, приобретаемых Клиентом. Акцепт — принятие Клиентом условий настоящего Соглашения путем осуществления действия по оформлению заказа или регистрации на Сайте. Анкета персональные данные Клиента — персональные данные Клиента, указанные им при формировании заказа или регистрации на Сайте.

Ответственность за качество товара на нас или на производителе

Товар представлен в каталоге через фото-образцы, является оригинальной продукцией 1. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя по телефону или посредством электронной почты для получения подтверждения либо аннулирования заказа.

Нарушение сроков поставки продавцом - как действовать?

Преамбула комментируемого Закона имеет существенное значение в контексте всех остальных его норм, поскольку: а определяет субъектов, отношения между которыми регулируются комментируемым Законом , и устанавливает круг таких отношений; б содержит определения ключевых понятий, используемых в Законе. Рассмотрим данные положения подробнее. Прежде всего, обратимся к субъектному составу комментируемого Закона , который включает потребителей, изготовителей, исполнителей, продавцов, импортеров. В данный состав также входят уполномоченные изготовителем продавцом организации или уполномоченные индивидуальные предприниматели.

Претензии по качеству товара: кто отвечает? Недостатки товара могут возникнуть как по вине изготовителя, так и по вине продавца. И порой непросто бывает распределить между ними ответственность за брак.

Перед заключением договоров на расстоянии продавец исполнитель должен предоставить потребителю информацию о: наименовании продавца исполнителя , его местонахождении и порядке принятия претензии; основных характеристиках продукции; цене, включая плату за доставку, и условиях оплаты; гарантийных обязательствах и прочих услугах, связанных с содержанием или ремонтом продукции; других условиях поставки или выполнения договора; минимальной продолжительности договора, если он предусматривает периодические поставки продукции или услуг; стоимости телекоммуникационных услуг, если она отличается отпредельного тарифа; периоде принятия предложений; порядке расторжения договора. В случае непредоставления такой информации субъект хозяйствования несет ответственность в соответствии со статьями 15 и 23 настоящего Закона. Факт предоставления информации в соответствии с требованиями части второй этой статьи должен быть подтвержден письменно или с помощью электронного сообщения. Информация, подтвержденная таким образом, не может быть изменена продавцом исполнителем в одностороннем порядке.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фома

    Ура! будем с нетерпением теперь ожидать нового выпуска серий 95 Квартал и Вечерний Киев

  2. etsajulro

    Нарешті водії будуть думати і про інших учасників дорожнього руху!

  3. Ника

    Здравствуйте! Хотелось бы услышать Ваше мнение касательно вызова для дачи объяснений в рамках доследственной проверки. Вправе ли следователь/дознаватель ссылаться на ст.188 УПК РФ и можно ли проигнорировать явку, несмотря на полученную под роспись повестку? И вообще, возможно ли привлечь к ответственности за неявку в таком случае?

  4. trepotlano

    Виє підараси йобані вас там треба розстріляти всіх. І того дядька упершу чергу. Ви заплатіть лядям наромальну зарплату і ніхто нікуди не буди їхати. Ато люди їдуть за слугів за кордон працювати і принижують людей ставляться як до псів ави хочете ше гроші стягувати СВОЛОЧІ ПРОКЛЯТІ

  5. Жанна

    Пенсионный возраст для мужчин должен быть РАНЬШЕ, чем для женщин потому что они несут больше обязанностей перед государством, чем женщины, и приносят больше прибыли экономике.

  6. Наталия

    Принес миллион Коломойскому номер 777 и последний отчитался в налоговую об этом так как должен объяснить откуда взялся миллион.

  7. theamusenhai

    Захотел с женой секса , пока оформили перехотела. Ахахахаххахахахахаххахаха

  8. Кузьма

    Процедура надання громадянства Президентом може зайняти тривалий час, оскільки не застосовуються положення Адміністративно-процесуального кодексу, справа може бути вирішена на підставі доказів, поданих заявником, але не повинна розглядатися негайно, як у випадку процедури визнання громадянином Польщі. Претендуючи на отримання громадянства необхідно обґрунтувати свою заяву і представити вагому причину, на підставі якої польське громадянство має бути надано.

© 2018 newacdgazette.com