+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подача иска по закону о защите прав потребителя

Подача иска по закону о защите прав потребителя

Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях, установленных законом далее - уполномоченные органы ; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица. Гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом исполнителем при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности. В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги. Дела по заявлениям о ликвидации изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя уполномоченного индивидуального предпринимателя за неоднократное два и более раза в течение одного календарного года или грубое повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей нарушение прав потребителей подпункт 7 пункта 4 статьи 40 Закона о защите прав потребителей , поданным должностными лицами уполномоченного органа, подведомственны суду общей юрисдикции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд п. Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства.

В суд необходимо представить исковое заявление, содержащее обязательные реквизиты п. Подсудность дел о защите прав потребителей По выбору потребителя иск может быть предъявлен ст. Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд.

При цене иска не более 50 тыс. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб. Обязательность досудебного разрешения спора Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи.

В таких случаях подать исковое заявление можно только после отказа продавца изготовителя, исполнителя добровольно удовлетворить требования потребителя или при отсутствии ответа на претензию потребителя ч.

Однако, как показывает практика, и тогда, когда досудебное урегулирование возникшего спора необязательно, направление претензии продавцу изготовителю товара или исполнителю работы услуги до подачи иска позволяет разрешить спор без судебного разбирательства или облегчает в дальнейшем доказывание вашей позиции в суде.

При удовлетворении иска суд может также полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в частности расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу ч.

Срок предъявления искового заявления в суд Требования в отношении недостатков товара или выполненной работы оказанной услуги могут быть заявлены потребителем в суд в течение трех лет со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своих прав и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права п.

Обратите внимание! Выплачиваемые гражданам суммы неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ. Компенсация морального вреда НДФЛ не облагается п.

Президиумом Верховного Суда РФ Связанные ситуации Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?

Чаще всего это связано с тем, что гражданину продали некачественный товар либо вообще товар не продали или оказанные услуги не были надлежащего качества либо не были оказаны. В таких случаях гражданин может попытаться восстановить свои права во внесудебном порядке.

Судебная защита прав потребителей Последняя редакция Ст. Защита прав потребителей осуществляется судом. Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Статья 17 ЗоЗПП РФ. Судебная защита прав потребителей

Иск по защите прав потребителей в какой суд Образцы исковых заявлений по защите прав потребителей Каковы правила направления искового заявления в суд? Исковое заявление о защите прав потребителя Обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя является действенным способом защитить свои права. Приобретенный товар оказался некачественным, заказанная работа оказалась выполнена не в срок, а оплаченная услуга совсем не оправдала ожидания? Именно знание основ прав потребителей поможет уверенно чувствовать себя в суде при рассмотрении направленного искового заявления, защищая нарушенные права, вести конструктивный диалог с продавцом. Скачивайте образец искового заявления о защите прав потребителей и читайте рекомендации юриста в области потребительских прав. Исковое заявление о защите прав потребителя 19,0 KiB, hits Пример искового заявления о защите прав потребителя Цена иска: руб. Ясеневая, д.

Как подать иск по закону о защите прав потребителей

За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд п. Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства. В суд необходимо представить исковое заявление, содержащее обязательные реквизиты п. Подсудность дел о защите прав потребителей По выбору потребителя иск может быть предъявлен ст. Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд.

Отказ продавца потребителю в удовлетворении его требований о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денег на основании того, что недостаток в товаре не является существенным, является неправомерным. В соответствии с нормативными указаниями пункта 9 статьи 20 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара.

Если же без суда не обойтись, то важно знать, что тщательная подготовка к спору может избавить истца от проблем, возникающих в связи с применением норм закона на практике. Подобные дела имеют целый ряд процессуальных особенностей, с которыми приходится сталкиваться уже при составлении иска. В какой суд подавать иск? Споры с участием потребителей могут рассматривать мировые или районные суды по месту нахождения ответчика, по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или месту исполнения договора ст. По общему правилу, если цена иска не превышает 50 рублей, заявление рассматривает мировой суд, свыше 50 — районный. Как определить цену иска? Цену иска необходимо определять по материальному требованию, которое обычно включает в себя стоимость товара, работы, услуги включая расходные материалы , стоимость ремонтных работ, транспортные расходы и т. Дополнительное требование возместить моральный вред в цену иска не входит. Например, если имущественное требование оценивается в 45 рублей, а моральный вред — в 15 , то в таком случае цена иска будет равняться 45 рублей, а дело должен рассматривать мировой суд. Однако довольно часто потребители суммируют требования и направляют такие иски в районные суды — это является ошибкой.

Исковое заявление в суд Киев

Если потребителем коммунальных услуг является гражданин, который использует помещение и поставляемые ему коммунальные услуги для личных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то отношения между гражданином-потребителем коммунальных услуг и их исполнителем регулируются законодательством о защите прав потребителей. Этими же правами обладают члены ТСЖ или ЖК, если спор связан с предоставлением этими организациями платных услуг работ гражданам. Но если причина судебного разбирательства связана с членством в ТСЖ или ЖК, то граждане уже не имеют права пользоваться упомянутыми правами. Исковое заявление потребитель может подать в суд различными способами: - отправить документы в суд почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения ; - передать документы лично или через представителя в канцелярию суда или экспедицию ; - подать документы непосредственно судье лично или через представителя в установленные для этого дни и часы.

Если вы доверили составление искового заявления юристу, то необходимо полностью ввести его в курс и предоставить все материалы по делу, а он уже сам решит, какие документы прикладывать к заявлению. Этот же юрист может не только составить заявление, но и подать иск в суд, что тоже связано с определенными правилами действующего в Украине законодательства. Подача искового заявления в суд сопровождается уплатой судебного сбора, размер которого рассчитывается, исходя из требований имущественного характера.

Cпоры о защите прав потребителей I Cпоры о защите прав потребителей традиционно имеют большой удельный вес в общем количестве дел, рассматриваемых судами общей юрисдикции и мировыми судьями. В соответствии со ст. При рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, — с другой стороны. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг п. Кроме того, с 20 декабря года отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договора банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При рассмотрении требований потребителей, вытекающих из договоров розничной купли-продажи и бытового подряда, необходимо иметь в виду, что, исходя из п. Решая вопрос о принятии заявления, судья проверяет, подведомственно ли заявленное требование суду, имея в виду, что по ряду требований взыскания производятся в бесспорном порядке на основании исполнительной надписи, совершаемой нотариусами и должностными лицами, которым законом предоставлено право совершать это нотариальное действие. Заинтересованная сторона в указанных случаях вправе обратиться непосредственно в суд, если истек срок получения исполнительной надписи либо отсутствуют необходимые для этого документы, а также когда ей было отказано в совершении исполнительной надписи либо в случае несогласия с выданной исполнительной надписью. Учитывая это, судья в соответствии с п.

За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд (п. 1 ст. 17 Закона от N ). исполнителю работы (услуги) до подачи иска позволяет разрешить спор без судебного разбирательства или облегчает в.

Исковое заявление о защите прав потребителей: советы по составлению

Статья 17 Закона о защите прав потребителей Статья 17 Закона о защите прав потребителей Статья Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи ГПК РФ , так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу". Иск потребителя к перевозчику из договора о реализации турпродукта может быть подан по правилам альтернативной подсудности Верховный Суд РФ в разъяснениях указал, что суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях пассажира и или багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта.

Статья 17 ЗоЗПП РФ. Судебная защита прав потребителей

О защите прав потребителей в ред. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей. Однако есть примеры, в которых суд защитил компании от незаконных действий покупателей. На какие выводы из Обзора стоит обратить внимание? Импортер обязан принять у покупателя товар ненадлежащего качества и компенсировать моральный вред В период гарантийного срока потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества не только продавцу, но и изготовителю или импортеру, при этом обязанность компенсировать моральный вред возникает ввиду самого факта нарушения прав потребителя. Причиной одного из споров явился отказ импортера принимать товар с дефектами производственного характера, которые мешали использовать его по назначению. Первая инстанция частично удовлетворила требования потребителя и взыскала стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Покупатель вправе обратиться не только к продавцу, но и к импортеру и потребовать возврата стоимости технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков в течение 15 дней со дня передачи его потребителю в случае обнаружения существенных недостатков — по истечении указанного срока при условии возврата товара ненадлежащего качества импортеру.

Иск о защите прав потребителя

Контакты Судебная защита прав потребителей в Украине Каждый из нас постоянно покупает продукты питания, одежду в магазине или на рынке, сдает в ремонт обувь, автомобиль, делает ремонт в квартире, получает различного рода услуги образовательные, туристические. Все мы с раннего детства являемся потребителями, а защита прав потребителя является прерогативой социального правового государства.

Образец иска по защите прав потребителей

Защита прав потребителей Как составить исковое заявление? Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано. В заявлении должны быть указаны: Наименование суда, в который подается заявление; Наименование истца, его место жительства или, если истцом является организа-ция, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявле-ние подается представителем.

Исковое заявление о защите прав потребителей: образец

Оценивает вероятность исхода дела Обращение направляют в суд общей юрисдикции — районный суд. Одно из этих правил — переслать ответчику копии доказательств до начала судебного разбирательства ст. По первой инстанции судья рассматривает дело единолично ст.

Уточняющие вопросы по теме Владимир Я купил в интернет-магазине телевизор. Однако магазин своих обязательств не выполнил и обманул меня.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евграф

    Тарас Юрист тоже осудил! Спасибо за гражданскую позицию бро!

  2. Карл

    Спасибо за ваши разъяснения, но вы забыли сказать, что в нашем дремучем царстве законы не для людей. А вы, как и все разводили на деньги, правоохранители всех мастей, эти законы интерпритируете каждый по своему пониманию, усмотрению и главное желанию. Конечный итог для вас пиздаболов Купюры.

  3. Софья

    ОЛХ сейчас исключительно превратился в притон кидалова, такого еще не было за все время и тому есть обьективная причина в самой политике ОЛХ. Если часто продаешь, то на ОЛХ переводят тебя как в бизнес и уже или плати за обьявления или уходи нахрен, многие не видят смысла еще и платить за свои б.у. вещи или товар не дорогой и цена размещения обьявления ОЧЕНЬ дорогая в сравнении с товаром (радиодетали, запчасти, фенечки всякие например и т.д.). В итоге много нормальных не могут размещатся, а аферисты как работали так и работают покупая новые симки и на общем фоне, когда нормальных покосили кидал стало в разы больше, просто в разы! Не зря пишут уже не ОЛХ, а тупо ЛОХ !

  4. Евгеиня

    Прикольный и позитивный ролик!

  5. Агафья

    Маючи реальне авто техпаспорт,номер на нього,то виготовить копію номера фірма,яка має на це оф.дозвіл,а не хтось там,як сказав Тарас.

  6. Ираклий

    Отвратное качество звука

  7. soidianaulyp79

    Опять у них недоборы

  8. Игорь

    Ну так одноходовым и надо.ЗАХЫСТ.и еще раз ЗАХЫСТ.витчызняного выробныка!А одноходовым за этот захыст и платить, платить, платить.и опять платить, бо Армiя, Мова й Томас!

  9. toparsoundte

    И второй вопрос. Как наказать сотрудника за то что он через протокол о задержании доставил и потом просто отпустил меня. Ведь протокол есть и с ним что-то нужно делать. Эти данные могут же отображаться в моей характеристике и тп.

  10. Даниил

    Вопрос по поводу евроблях. Много уже было об этом, но все же. Слышала что вышел новый закон что граждане Украины покупая такую машину должны будут сразу приобретать украинские номера. А что касается иностранных граждан, если у них уже есть такая машина они должны её растомаживать или нет.Пример: иностранец студент купил машину (евробляху и собирается ездить на ней пока учиться и находится в Украине, нужно ли ему растомаживать или какие вообще действия ему нужно делать чтобы в последствии не попасть под нарушение.Спасибо заранее.

  11. Аскольд

    Это хрень какая-то, а не закон. Идиотия в квадрате.

  12. Соломон

    Долой призывное рабство!

  13. Инга

    Автор говорит не правду

  14. webpnarcu70

    Тарас Валерьевич, скажите, может ли простой смертный получить разрешение на травматическое оружие ? Спасибо !

© 2018 newacdgazette.com