+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Претензия к продавцу о возврате денежных средств

Претензия к продавцу о возврате денежных средств

Претензия по сути представляет собой подготовку к подаче искового заявления : хоть и составляется в свободной форме, но должна соответствовать закону и тем нормативным правовым актам, которые регулируют отношения между сторонами спорного правоотношения Чаще всего претензии на возврат денежных средств встречаются в делах о защите прав потребителя. И, в этом случае, Закон регламентирует и основания подачи и сроки ее рассмотрения, а также ответственность за нарушение порядка рассмотрения. В остальных случаях правовым основанием могут стать нормы Гражданского кодекса РФ часть вторая, посвященная отдельным видам договоров , и др. Скачать образец: Пример претензии на возврат денежных средств Индивидуальному предпринимателю юр. Северск, ул. Морская, тел.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия о возврате денежных средств

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на возврат денежных средств – образец

Образец Как правильно составить претензию на возврат денежных средств В принципе, в написании претензии о возврате денежных средств за некачественный товар не ничего сложного.

В большинстве случаев для этого не требуется каких-то юридических знаний, достаточно соблюдать общие правила деловой переписки, подробно описать ситуацию и точно сформулировать свои требования. Уважаемые читатели Lawportal Однако данные статьи рассматривают типовые способы решения юридических проблем, в то время как в каждом отдельном случае существует масса важных деталей и нюансов, охватить которые в рамках одной статьи невозможно.

Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, вы можете получить юридическую консультацию обратившись в форму онлайн-консультанта в правом нижнем углу сайта. В сложных ситуациях, а также в случае обострения отношений с продавцом, например при грубом отказе принимать претензию и возвращать деньги, затягивании или нарушении сроков и просто нежелании продавца решить данный вопрос по хорошему, вам все же следует обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей.

Читайте также: Неисполнение договорных обязательств исполнителем или заказчиком услуг Некачественным исполнением услуг или вовсе их неоказанием, к сожалению, никого не удивить. Даже если все договоренности зафиксированы письменно, кто-то из сторон в силу различных обстоятельств может пренебречь даже наличием договора.

Думаю не стоит объяснять, что есть существенная разница между… Правила составления доверенности на право аренды квартиры Не редки ситуации, когда собственник арендуемой квартиры проживает довольно далеко от нее. Или например, родственник, живущий в другом городе, просто попросил сдать свою квартиру на определенный срок.

В обоих случаях,… Грамотный специалист не только поможет вам правильно оформить претензию, но и в случае чего сможет отстоять ваши права в суде. Кроме того не стоит забывать, что в некоторых случаях, помимо возврата денег за товар ненадлежащего качества , вы можете потребовать о продавца выплаты неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещения морального вреда и т.

Опять же все это требует определенных знаний. Правила оформления претензии на возврат денежных средств. Составляется претензия в простой письменной форме с соблюдением правил деловой переписки.

Воздерживайтесь от излишних эмоций и старайтесь писать только по делу. Вне зависимости от ситуации ваша претензию должна содержать следующие сведения: В шапке документа необходимо указать название организации и ее адрес, а также должность и ФИО лица, которому она адресована. Москва ул.

Далее по центру указываете название документа — Претензия. После этого можно приступать к описанию вашей ситуации и недостатков товара, за который вы намерены вернуть деньги. Здесь вам необходимо указать: Дату и место приобретения товара Название товара Стоимость товара, которую вы можете подтвердить соответствующим товарным чеком.

Также вам необходимо описать недостатки товара и то при каких обстоятельствах вы их обнаружили. Укажите также, что данные недостатки делают невозможным дальнейшее использование товара. При описании недостатков стоит сделать акцент на то, что они появились по вине продавца или изготовителя товара, вы же в свою очередь использовали товар строго по назначению.

Если до этого вы обращались в магазин с устным требованием о возврате денег или обмене товара, но вам отказали, этот факт также следует отразить в претензии. Далее вам нужно указать ваши требования — в нашем случае это возврат денежных средств уплаченных за некачественный товар.

Здесь следует указывать стоимость товара с учетом всех скидок и акций, то есть ту сумму которую вы фактически заплатили продавцу. Здесь же можно указать наиболее предпочтительный способ получения ответа — по почте, по телефону.

Не стоит забывать, что в случае спора о возникших недостатках товара, продавец имеет право провести соответствующую экспертизу, на которой вы можете присутствовать.

Поэтому вам также следует указать, что в случае проведения такой экспертизы, вас необходимо уведомить о времени и месте ее проведения. Также, для наилучшего эффекта, в претензии можно сообщить, что в случае отказа от выполнения ваших требований вы вынуждены будете обратиться в суд.

В приложении к претензии о возврате денежных средствможно перечислить документы подтверждающие факт приобретения товара, наличие гарантии и обнаружении недостатков.

В большинстве случаев достаточно приложить к претензии копию товарного чека. Как подать претензию о возврате денежных средств Претензия составляется в 2 экземплярах один из которых вместе со всеми приложенными документами вручается продавцу, а второй остается у вас.

Подать претензию можно несколькими способами. Первый из них это вручить ее продавцу лично. При этом не принципиально, кому из работников магазина вы вручите претензию. Важно чтобы на вашем экземпляре этот работник оставил соответствующую отметку о том, что он принял вас претензию, а также указал дату принятия, свои ФИО должность и подпись.

Однако бывают случаю когда работники магазина наотрез отказываются принимать претензию. В таком случае вы можете отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Есть также вариант оставить вашу претензию например на прилавке магазина в присутствии двух очевидцев. В этом случае на вашем экземпляре претензии необходимо сделать отметку о том, что она была вручена продавцу в присутствии двух свидетелей.

Свидетели в свою очередь должны расписать под данной отметкой, и оставить свои адреса и паспортные данные. Следует понимать, что в случае судебного разбирательства, суд может вызвать данных свидетелей, для дачи показаний. Видео по теме: Сроки рассмотрения претензии на возврат денежных средств На рассмотрение и принятие решения у продавца есть ровно 10 дней со дня получения вашей претензии в то время как при обмене товара срок может варьироваться от 7 дней до 1 месяца.

Если за это время продавец не ответит и не предпримет каких либо действий для урегулирования данной ситуации, вы можете обращаться в суд.

В случае положительного решения суда, все расходы связанные с судебным процессом вам возместит продавец. Кроме того вы сможете взыскать с продавца еще и неустойку за нарушение установленных законом сроков, возмещение морального вреда.

Образец претензии на возврат денежных средств Ниже представлен образец претензии о возврате денежных средств за телефон Apple iPhone 6. Отметим, что текст претензии необходимо корректировать в зависимости от вашей ситуации.

При использовании образцов претензий найденных вами в интернете, будьте внимательны. Не оставляйте лишних кусков текста не относящихся к вашему делу.

Такого рода ошибки могут негативно казаться на результатах рассмотрения вашей претензии. Так же рекомендуем проверить текст на наличие грамматических и пунктуационных ошибок.

Наиболее часто споры по поводу возврата денег возникают в результате покупки мобильных телефонов. При выявлении недостатков телефона Вы имеете право вернуть его продавцу и требовать возврата уплаченной за него суммы или замены на более качественный товар. Кроме этого закон дает Вам возможность взыскать все убытки, причиненные вследствие покупки такого товара, при условии, что Вы сможете их доказать.

Как составляется претензия на возврат денег за телефон после 45 дней ремонта? Образец претензии зателефон на гарантии В наше время достаточно сложно найти человека без мобильного телефона. Он есть практически у каждого — от ребенка младшего школьного возраста до пенсионера. Это удобное устройство позволило человеку общаться где угодно и когда угодно. При этом с изобретением компактных смартфонов, вмещающих в себе функционал мощных компьютеров, прогресс не остановился.

Как написать претензию на возврат денег за некачественный товар

У многих из нас возникали ситуации, при которых только приобретенный товар сломался либо же были выявленные скрытые дефекты после раскрытия упаковки. Нередко встречаются ситуации, при которых обновка попросту не подошла. В таких ситуациях граждане поднимают вопрос о возможности составления претензии продавцу и возврата уплаченных ранее средств. Рассмотрим подробней порядок составления претензии и вероятность возврата денежных средств.

Претензия на возврат некачественного товара

Консультация: 8 Как правильно написать претензию на возврат денежных средств за товар? Большинство трудностей у покупателя в связи с возвратом товара возникает даже не при самом обращении в магазин, а скорее, когда ему необходимо составить документ, а именно претензию, которая и будет основанием для принятия магазином какого-то решения. При этом закон не устанавливает никаких конкретных правил, что не облегчает потребителям задачу. Содержание Перечень условий, при которых покупатель не может рассчитывать на то, что он получит обратно свои деньги Алгоритм составления претензии к магазину о необходимости возмещения расходов, связанных с покупкой возвращенного товара Чтобы правильно написать претензию продавцу, не нужно следовать каким-то указаниям закона.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар?
Многие потребителей часто обращаются в наше общество с такими вопросами: - где можно найти и скачать образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества? Отвечаем: - На нашем сайте, в данном разделе мы выкладываем в помощь всем потребителям образцы претензий различного характера.

Кто-то может возразить, что он никогда в жизни не подписывал никаких документов в качестве продавца или покупателя. Даже если человек не подписывает никаких бумажных документов — это не значит, что сделок он не совершает. Дело в том, что даже самая обычная покупка продовольственных товаров в ближайшем к дому магазине тоже является сделкой. Покупка буханки хлеба или пакета молока — это сделка купли-продажи, совершаемая без оформления двухстороннего договора, письменная форма которой подтверждается максимум чеком кассовым или товарным. Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей 34 копейки. Претензия о достаке некачественной металлопродукции Образец претензии о некачественном товаре В настоящее время не существует ни одного человека, который не посещал бы магазины, супермаркеты, гипермаркеты и подобные организации. Все чаще и чаще начали встречаться случаи, когда покупатель приобретает некачественный товар.

Образец претензии на возврат денежных средств

Вариант 2. Как составить претензию на некачественный товар образец Если товар оказался бракованным, покупатель, обнаруживший дефект или неисправность, вправе вернуть его в магазин. Сохранность этикеток не имеет значения — в отличие от стандартной процедуры возврата не понравившегося товара, в отношении некачественного применяются особые нормы, установленные законодательством.

Это связано с тем, что претензионный порядок не является обязательным, допустимо сразу подать исковое заявление в суд. Однако на практике претензионный порядок получил широкое распространение.

Важно знать при защите прав потребителей: Скачать образцы претензий по защите прав потребителей Образцы претензий по товарам Скачать претензию на некачественный товар Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет. После установки кондиционера были выявлены явные недостатки приобретенного товара: кондиционер не мог работать на охлаждение. С этой проблемой потребитель обратился в сервисный центр. Неисправности кондиционера не были устранены. В претензии потребитель требует вернуть ему деньги за приобретенный некачественный товар. Пример-образец претензии на возврат товара любой товар ненадлежащего качества Пример-образец претензии на возврат товара. Претензия содержит нормы закона о Защите прав потребителей, ссылки на статьи. Можно скачать и заполнить под любой товар ненадлежащего качества, который подлежит возврату.

Возврат денежных средств за некачественный товар (строительные материалы) Возврат некачественного товара продавцу и денег, уплаченных за.

Претензия по возврату денежных средств за телефон

В связи с этим считаю, что проданная вашей организацией пара обуви является некачественным товаром, и на основании ст. Ответ на настоящую претензию, а также фактические действия по удовлетворению моих законных требований о возврате уплаченных средств за некачественных товар, в соответствии со ст. В случае неполучения от вас ответа и невозврате денежных средств, уплаченных мной за некачественную пару обуви, я буду вынужден обратиться в Отдел по защите прав потребителей и в суд. Подпись: личная подпись Иванов П. Как правильно передать претензию Есть несколько способов вручить претензию продавцу товара: Вручить ее лично и получить отметку о получении дата и подпись. Послать по почте заказным письмом с описью вложения. Послать ее факсом. Оставить претензию на кассе прилавке магазина — если его сотрудники отказываются принимать ее лично и расписываться в получении. В этом случае запаситесь свиедетелями. Четвертый способ — самый сложный эмоционально.

Образец претензия на возврат денежных средств

При этом потребитель имеет право выбора между возвратом денежных средств и обменом товара аналогичным. Указанные правомочия прописаны в ТК РФ и принятых в развитие его положений Постановлениях Правительства и других нормативных актах. В каких случаях можно написать претензию на возврат денежных средств Претензия на возврат денежных средств представляет собой основной документ, в котором потребитель может выразить свои требования. Порядок предъявления претензий закреплен в нормативных актах. Согласно положениям закона, жалоба предъявляется обязательно при возникновении спора с продавцом. Написать ее необходимо во всех случаях. Без соблюдения претензионного порядка, невозможно обратиться в суд. Основанием для обращения к продавцу с претензией, могут быть следующие ситуации: При покупке продукции надлежащего качества, покупатель может его вернуть в течение двух недель. Для этого следует подготовить обращение на возврат денежных средств; За неоказанные услуги также можно потребовать обратно затраченные деньги. При этом следует доказать факт неоказания услуг.

Претензия на возврат денежных средств за экспертизу

Образец претензии на возврат денег Претензия о возврате денежных средств. Как составить претензию на возврат денег Как уже мы упоминали выше, такая претензия составляется в простой письменной форме по общим правилам деловой переписки. К таким правилам относятся четкость и лаконичность изложения, соблюдение формально-делового стиля, отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.

Образец Как правильно составить претензию на возврат денежных средств В принципе, в написании претензии о возврате денежных средств за некачественный товар не ничего сложного. В большинстве случаев для этого не требуется каких-то юридических знаний, достаточно соблюдать общие правила деловой переписки, подробно описать ситуацию и точно сформулировать свои требования. Уважаемые читатели Lawportal

Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате. В соответствии со ст. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату. Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Эти обстоятельства могут привести не только к невозможности поставки, но и к повреждению груза или его порче в пути следования, на складе, на заводе. Важным условием применения положений о форс-мажоре является выполнение необходимых мер для предотвращения негативных последствий обозначенных обстоятельств на обязательства по поставке. По сути, при действии форс-мажорных обстоятельств, пострадавшей стороной останется именно покупатель. Именно он не получит того, что положено ему по сделке, не сможет вернуть товар, причиной ненадлежащего качества которого стали обозначенные не зависящие от воли сторон обстоятельства.

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. atoldayvi

    Я начинала этим заниматься ещё 18 лет назад, 20 соток в пригороде или 10 соток в городе по прописке! ПЯТЬ ЛЕТ сто отписок=результат НОЛЬ! Везде мне говорили: УПЛАТИ, будет тебе земля где хочешь! я говорила: Хочу бесплатно по закону! мне отвечали по разному, но один ответ от чиновника запомню сколько жить буду: БЕСПЛАТНО тебя могут убить, для тебя это будет бесплатно! Закрыла дверь с той стороны и быстро забыла сюда дорогу!

  2. Епифан

    Нужен разбор того, как это присходит. Отстранение, понятые, видеофиксация, вот это вот всё.

  3. ofulja

    Роскажіть будь ласка що буде коли ведуть Військовий стан і що буде з тими хто косить від армії і взагалі які права будуть у громадян.

  4. azolzovec

    Тарас, Вы какой то странный юрист. Юрист обязан рвссказать о том, что с точки зрения Конституции Украины вот эти, так называемые законы не имеют юридической силы!

  5. Валентин

    Я уже губу раскатал, думал Верховный Суд что-то для народа решил.

  6. clifenvie

    Придерживаются, лучше потерпеть и подсобирать.

  7. Андрей

    Друг любезный, будь же весел

  8. mosgeohire

    А если не оплачено несколько кредитов имущества нет официального дохода нет могут предъявить мошенничество

  9. compnextfecrant

    Давай ,до свиданья! к путину в холуи.если здоровья нет в нацгвардию идти,там таких как ты много!

  10. spirneylnehco83

    1. Громадянам дозволяється ввозити транспортні засоби особистого користування з метою транзиту через митну територію України за умови їх письмового декларування в порядку, передбаченому для громадян, та внесення на рахунок органу доходів і зборів, що здійснив пропуск таких транспортних засобів на митну територію України, грошової застави в розмірі митних платежів, що підлягають сплаті при ввезенні таких транспортних засобів на митну територію України з метою вільного обігу. Зазначені вимоги не поширюються на транспортні засоби, постійно зареєстровані у відповідних реєстраційних органах іноземної держави, що підтверджується відповідним документом.

  11. asenex

    3 Если бухали сами знаете что делать

© 2018 newacdgazette.com